Вы думали, что создали убийственное письмо, но оно оказалось в папке со спамом. Несмотря на все ваши усилия по созданию интересного контента, ваши показатели открытия и кликабельности не там, где они должны быть? Виновником могут быть слова-триггеры спама .
Эти слова — как красные флажки для поставщиков услуг электронной почты (ESP), сигнализирующие о том, что ваша электронная почта может быть спамом. Что ж, это отфильтровывает ваши электронные письма из папки «Входящие».
В 2024 году доставляемость писем остается критически важным аспектом успешного email-маркетинга. Теперь, когда мы полностью отходим от отслеживания показателей открытия, вам следует быть более осторожными с доставляемостью писем.
Что такое спам-слова-триггеры?
Слова-триггеры спама — это слова и фразы, которые поставщики услуг электронной почты (ESP) и спам-фильтры идентифицируют как сигналы нежелательной или незапрошенной электронной почты.
Эти слова часто встречаются в спам-письмах или чрезмерно агрессивных рекламных предложениях, поэтому поставщики электронных услуг используют их в качестве основы для фильтрации потенциально вредоносного контента.
Каждое шестое письмо попадает в папку «Спам», что составляет около 16% писем. Это согласно исследованию, проведенномуДействительностьв 2023 году.
Почему они проблемные?
Если в вашем письме содержится слишком много таких слов или они появляются в сочетании с другими подозрительными элементами (например, плохо отформатированное письмо или неправильная аутентификация), оно может быть помечено как спам. Это ухудшает вашу доставляемость, то есть ваши письма могут оказаться в папках со спамом у получателей вместо их входящих.
Вот почему так важно избегать слов, которые могут стать спамом:
- Ущерб репутации : Слишком большое количество попаданий в спам-фильтры может снизить репутацию отправителя, что затруднит доставку будущих писем.
- Низкая вовлеченность : электронные письма, попавшие под действие спам-фильтров, не читаются, что влияет на показатели открываемости, кликабельности и общую вовлеченность.
- Снижение конверсий : чем меньше писем попадает в почтовые ящики, тем меньше у вас шансов конвертировать лиды или взаимодействовать с клиентами.
спам-слов-триггеров в email-маркетинге
Ваши письма не попадут в почтовый ящик вашей аудитории, если в них помешают спам-слова-триггеры. Gmail, Outlook, Yahoo и другие поставщики услуг электронной почты разработали сложные алгоритмы для анализа всего содержимого ваших писем и обнаружения спам-слов.
Итак, если вы хотите успешную кампанию по электронной почте, вы должны избегать спам-слов-триггеров. Если вы еще не убеждены, вот несколько других вещей, которые вам следует знать.
Основные причины избегать спам-слов-триггеров:
- Поддерживайте высокую доставляемость электронной почты
Когда ESP обнаруживают спам-слова в строке темы или тексте письма, это вызывает тревогу. Если эти слова сочетаются с другими спам-сигналами (например, плохой HTML, отсутствие аутентификации или высокие показатели отказов), ваши письма могут быть отправлены прямо в папку со спамом. Используйте язык, который не вызывает срабатывания этих фильтровподдерживать высокую доставляемость электронной почты. - Улучшите показатели открытий и кликов
Высокая доставляемость гарантирует, что ваши письма будут видны, что увеличивает вероятность того, что получатели их откроют. Больше открытий означает больше возможностей для взаимодействия, что может улучшить ваши показатели кликов (CTR) .трудно восстановить. Избегание спам-языка помогает вам сохранить доверие к себе у ESP.
избегать в электронных письмах в 2024 году
Хотя у каждого ESP есть свой алгоритм фильтрации, несколько слов постоянно вызывают проблемы на разных платформах. Вот спам-слова, которых следует избегать в содержании электронной почты, особенно в строках темы и кнопках призыва к действию (CTA).
Категории спам-слов-триггеров:
- Продажи и продвижение текст
- “Купить сейчас”
- “Скидка”
- «Действуйте сейчас»
- «Заказать сейчас»
- “Бесплатно”
- “Специальное предложение”
- “Эксклюзивная сделка”
- “Скидка 50%”
- Деньги и финансы какой-то текст
- «Зарабатывать деньги»
- «Быстро разбогатей»
- «Инвестиционная возможность»
- “Ограниченное по времени предложение”
- «Денежный бонус»
- «Экономьте большие деньги»
- «Самая низкая цена»
- «Никаких скрытых затрат»
Это всего лишь несколько примеров спам-слов, которые помечают ESP. Используйте их умеренно и убедитесь, что контекст кажется естественным и не обманчивым, когда вы это делаете.
Списки факсов очень важны в цифровом мире. С их помощью мы можем легко охватить нашу целевую аудиторию. В списках факсов мы нацеливаемся на различные компании и частных лиц с помощью телефонного маркетинга. В результате лиды собираются очень быстро. Наша компания собирает и предоставляет данные списков Списки факсов факсов нашим клиентам. Данные списков наших факсов чрезвычайно защищены.
спам-слова в ваших электронных письмах
Хотя избегать спам-слов tорговый представитель по сельскохозяйственной продукции крайне важно, ручное выявление каждой потенциальной проблемы может занять много времени. К счастью, инструменты разработаны для сканирования и пометки спам-слов-триггеров, давая вам представление о том, насколько bulk lead спамным может показаться ваше письмо ESP.
Инструменты для обнаружения спам-слов-триггеров:
- MailTester
Этот инструмент позволяет вам отправлять тестовое письмо на адрес. Он оценит содержимое на предмет спама, определит проблемные слова и даст вам рекомендации по улучшению доставки. - GlockApps
GlockApps обеспечивает тестирование доставки писем и спам-фильтров. Он помогает маркетологам проверять, как их письма воспринимаются спам-фильтрами, и выявляет контент, который может вызвать спам-флажки. - SpamAssassin
SpamAssassin оценивает ваши письма на основе вероятности их пометки как спама. Это полезно для определения слов или фраз, которые могут повредить доставляемости.
Регулярное использование этих инструментов перед отправкой email-рассылок поможет вам выявить проблемы на ранних этапах и обеспечить соответствие стандартам ESP.
Стратегии, позволяющие избежать спам-фильтров, не теряя сообщения
Хотя важно избегать спам-слов, ваши кампании по электронной почте не должны терять своей эффективности или убедительности.
Вот некоторые действенные советы:стратегии избегания спам-фильтровсохраняя при этом интересный контент.
1. Используйте альтернативные формулировки
Вместо того, чтобы полагаться на спам-слова, такие как «Купить сейчас» или «Бесплатно», рассмотрите альтернативные фразы, которые передают срочность или ценность, не вызывая спам-фильтров. Например:
- Вместо «Бесплатная пробная версия» используйте «Бесплатная пробная версия» или «Бесплатная пробная версия».
- Вместо «Ограниченное по времени предложение» используйте «Эксклюзивное предложение для подписчиков».
2. Пишите для вовлечения, а не только для продаж
Письма, переполненные рекламным языком, с большей вероятностью вызовут спам-фильтры. Вместо этого сосредоточьтесь на создании контента, который информирует, обучает или развлекает. Письма, которые несут ценность, выходящую за рамки продаж, с большей вероятностью обойдут спам-фильтры и привлекут читателей.
3. Персонализируйте свой контент
Персонализация помогает снизить риск попадания в спам. Письма, адресованные непосредственно получателю и основанные на его поведении (например, история просмотров, прошлые покупки), с меньшей вероятностью будут помечены. Используйте персонализированные токены, например:
- Имя в теме письма
- Индивидуальные рекомендации по продуктам
4. Поддерживайте хорошую репутацию отправителя
Хорошая репутация отправителя увеличивает шансы того, что ваше письмо попадет в папку «Входящие», даже если вы используете слова, близкие к спаму. Поддерживайте высокую репутацию отправителя :
- Отправка писем активным, заинтересованным получателям
- Регулярная очистка списка адресов электронной почты
- Обеспечение низкого показателя отказов
Лучшие практики по улучшению доставки электронной почты
Слова-триггеры спама — это всего лишь часть головоломки, касающейсядоставляемость электронной почты. Вот несколько дополнительных рекомендаций, которые помогут вам гарантировать, что ваши электронные письма дойдут до целевой аудитории.
1. Подтвердите подлинность своих писем
Используйте надлежащие протоколы аутентификации электронной почты, такие как SPF (Sender Policy Framework) , DKIM (DomainKeys Identified Mail) и DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) . Эти протоколы сообщают ESP, что вы являетесь законным отправителем, что увеличивает ваши шансы обойти спам-фильтры.
2. Используйте чистый список адресов электронной почты
Отправка писем устаревшим, недействительным или неактивным контактам увеличивает вероятность попадания в спам-фильтры. Регулярно очищайте свой список, удаляя неактивных подписчиков и недействительные адреса электронной почты, чтобы улучшить показатель доставляемости.
доставки электронной почты и выявления спам-слов
Поскольку спам-фильтры становятся все более продвинутыми, крайне важно использовать правильные инструменты, чтобы оставаться впереди. Вот некоторые из лучших инструментов, доступных в 2024 году, которые помогут улучшить доставку электронной почты и избежать спам-триггеров.
Smartlead — это комплексный инструмент для холодных писем, который помогает автоматизировать и повышает доставляемость писем. Smartlead помогает маркетологам избегать спам-ловушек и слов-триггеров с помощью встроенных функций, которые отслеживают работоспособность и эффективность писем. Егоротация нескольких входящихи персонализированные функции электронной почты помогают распределять электронные письма по нескольким адресам, снижая риск попадания в спам-фильтры. Он также имеетразминка по электронной почтеинструменты для повышения вашей репутации как отправителя и постепенного предотвращения проблем с доставкой.
