Benoît Poron, groep Pénélope
Spesjalisearre yn de útbesteging fan hoarekaberoppen foar mear as 50 jier. A de Pénélope groep. A hjoed lieder op ‘e Frânske merk. A hat 23 ynstânsjes. A hast 4.000 gastfrijheid Bulk SMS-tsjinst keapje offisieren foar 140 miljoen euro yn omset yn 2023. De ambassadeur fan klant imago bliuwt . A lykas Benoît Poron. A syn Managing Director. A ús ferklearret.
Wat binne dyn útdagings?
De wurkomjouwing is feroare. A Covid hat in accelerator west. Wy hawwe ús misjes en ús tsjinstoanpak ûntwikkele om se mear konsistint te meitsjen mei de nije behoeften fan ús klanten. Fierder hawwe wy ús oplossingen ûntwikkele nei mear “fygitale” oanpakken om te profitearjen fan it bêste fan beide oanpakken: de digitalisearring fan prosessen dy’t troch minsken útfierd wurde! Wy biede dêrom wrâldwide oplossingen dy’t grif de Dènye statistik yo resepsje dekke.
A mei nije tsjinsten rjochte op besikers lykas pre-registraasje bygelyks. A mar ek tsjinsten foar bewenners. A of sels lyts ûnderhâld fan gebouwen. Safolle ûntjouwings dy’t oerienkomme mei in rap feroarjende wurkomjouwing. A wêrtroch’t wy kinne foldwaan oan ‘e ferwachtingen fan ús klanten yn termen fan behendigheid en fleksibiliteit. Us gastfrijheidsoffisieren. A lykas ús concierge-tsjinsten. A drage ek by oan it algemiene imago fan ús kliïnten en yn it bysûnder oan de kwaliteit fan it libben op it wurk fan har meiwurkers of sels oan har wurkjouwersmerk.
Hoe is dizze saaklike oanpak konstruearre?
Troch ús maatskiplike oanpak: troch in pro-aktyf belied rjochte benammen op jongeren. A senioaren of minsken fier fan wurk. Wy tastean in protte minsken te ûntdekken de profesjonele wrâld of werom nei profesjonele aktiviteit. It is in deistige bulk lead útdaging dy’t wy oankomme troch ús wervingsteams. A ús trainingsbelied en ús lokale tafersjoch. Lit ús ek de útdaging net ferjitte fan it yntegrearjen fan keunstmjittige yntelliginsje binnen it bedriuw en ús tsjinsten: itsij yn ‘e training fan ús teams. A tanksij rolspieljen en simulaasjes basearre op AI. A yn ús saaklike ark om de opdracht en ferfanging fan ús meiwurkers te optimalisearjen of om ús wervingsprosessen te optimalisearjen. In protte útdagings wachtsje op ús.
