ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจทั้งหมด

คู่แข่งของ คุณกำลังพิจารณาใช้ Pardot สำหรับระบบการตลาดอัตโนมัติของคุณหรือไม่ คุณกำลังมองหาคู่แข่งของ Pardot หรือทางเลือกอื่นของ Pardot หรือไม่ Pardot อาจเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับองค์กรของคุณ แต่ก็มีโอกาสที่อาจไม่เหมาะกับคุณเช่นกัน หากคุณกำลังพิจารณาใช้ Pardot โปรดแน่ใจว่าคุณกำลังพิจารณาใช้Salesforce .com อยู่ไม่ใช่ว่าคุณกำลังติดต่อกับบริษัทขนาดเล็กที่ให้บริการธุรกิจขนาดเล็ก แต่คุณกำลังติดต่อกับองค์กรขนาดใหญ่ เมื่อต้อ คู่แข่งของ งจัดการกับซอฟต์แวร์เชิงกลยุทธ์ที่มักต้องปรับแต่งให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ การเป็นลูกค้าขององค์กรขนาดใหญ่อาจไม่ใช่การตัดสินใจที่ชาญฉลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นบริษัทขนาดเล็กถึง ขนาดกลางที่ต้องการความเอาใจใส่ โพสต์บล็อกนี้นำเสนอแนวคิดอิสระที่ไหลลื่นเพื่อพิจารณาเมื่อพิจารณาทางเลือกอื่นของ Pardot ก่อนอื่น ขอนำเสนอข้อมูลพื้นฐาน Pardot รวมอยู่ในราย ฐานข้อมูลเฉพาะตามอุตสาหกรรม การซื้อกิจการ ExactTarget โดยSalesforce .comถือเป็นการ “เสริม” ที่น่าสนใจ และไม่ใช่เป้าหมายใน การเข้าซื้อกิจการของ Salesforce .com ปัจจุบัน Pardot กำลังอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของตน พร้ คู่แข่งของ อม กับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น ExactTarget เป็น ส่วนหนึ่งของ Marketing Cloud และ Pardot…

การรักษาลูก วิธีหลัก ค้าการสร้างฐานลูกค้าเป้าหมายนั้นเป็นเรื่องง่าย แต่การสร้างฐานลูกค้าเป้าหมายที่น่าดึงดูดใจนั้นง่ายกว่ามาก เหมือนกับการสร้างฐานลูกค้าเป้าหมายที่มีคะแนนสูง การเพิ่มการรักษาลูกค้าแม้เพียง 5% ก็สามารถเพิ่มผลกำไรได้ 25% ถึง 95%เทคโนโลยีทำให้การติดตามลูกค้าเป็นเรื่องง่ายขึ้น และทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะรักษาลูกค้าไว้ได้ ลองดู 7 วิธีหลักในการรักษาฐานลูกค้าโดยใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด: ทำความเข้าใจกับคำติชมเชิงลึกลูกค้าปัจจุ บันของคุณให้ วิธีหลัก ข้อมูลทางการตลาดอันมีค่าแก่คุณอยู่แล้ว ตรวจสอบกิจกรรมของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ พวกเขากำลังคลิก ดาวน์โหลด และแบ่งปันอะไรอยู่ นอกจากนี้ อย่าลืมส่งเสริมคำติชมจากพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นผ่านแบบสำรวจบนโซเชียลมีเดีย แ ข้อมูลโทรเลข บบฟอร์มบนเว็บไซต์ หรือ แคมเปญ การตลาดทางอีเมล โดยตรง ลูกค้าเหล่านี้ได้รับการแปลงเป็นลูกค้าแล้ว มีโอกาสสูงที่พวกเขาจะได้รับโอกาสในการขายสูงจากคำติชมเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ การตลาดแบบหยด วิธีหลัก รักษาฐานลูกค้าไว้ด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาดโดยใช้แคมเปญการตลาดแบบหยดที่ปรับแต่งได้ ลูกค้าไม่ได้เปิดอีเมลฉบับล่าสุดของคุณใช่ไหม ลองแบ่งกลุ่มลูกค้าเหล่านั้นและส่งอีเมลฉบับที่สองที่ เจาะจงไปที่ความต้องการของพวกเขา อย่าหยุดให้คะแนนลูกค้ สายมือถือ วิธีหลัก าเป้าหมายเพียงเพราะว่าพวกเขาเปลี่ยนใจแล้ว ให้ให้คะแนนพวกเขาต่อไปและพิจารณาว่าเนื้อหาใดที่คุณผลิตมีคุณค่าที่สุดสำหรับลูกค้า (ตลอดชีวิต) ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและการอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ พัฒนาความสัมพันธ์นี้เพื่อรักษาลูกค้าไว้โดยใช้ระบบอัตโนมัติทางก วิธีหลัก ารตลาดโดยกำหนดจุดสัมผัสเป็นประจำกับผู้ซื้ออย่างน้อยเดือนละครั้ง อย่ามัวแต่มัวแต่เติมข้อมูลในส่วนบน รายชื่อเบลารุส ของช่องทางการขาย การสร้างโอกาสในการขายถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของบริษัทคุณ…

คุณกำลังติดตาม การจัดการชื่อเสียงการจัดการชื่อเสียง – ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณเคยคิดถึงเรื่องนี้บ้างหรือไม่? คุณสำรวจแบรนด์ของคุ คุณกำลังติดตาม ณบนอินเทอร์เน็ตบ่อยเพียงใดเพื่อดูว่าผู้คนพูดถึงคุณอย่างไร? หากคุณไม่คิดถึงเรื่องนี้ คุณอาจพลาดโอกาสอันมีค่าในการแก้ไขปัญหาการบริการลูกค้าที่ยังค้างอยู่ซึ่งทำให้คุณเสียภาพลักษณ์ที่ดี Google ตัวเอง แน่นอนว่าคุณสามารถค้นหาธุรกิจของคุณใน Google ได้ แต่การทำเช่นนั้นจะให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการทราบหรือไม่? คุณกำลังติดตาม  คำร้องเรียนด้านบริการลูกค้าจำนวนมากสามารถค้นหาโดย Google ได้ แต่สิ่งที่เขียนเกี่ยวกับบริษัทของคุณบนโซเชียลมีเดียนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะจับได้เสมอไป แทนที่จะตรวจสอ คุณกำลังติดตาม บผลลั ร้านค้า พธ์ของธุรกิจของคุณบน Google เป็นประจำ คุณควรตรวจสอบชื่อของคุณและชื่อพนักงานคนสำคัญด้วย คุณมั่นใจ 100% หรือไม่ว่าบล็อกส่วนตัวที่เขียนขึ้นในสมัยมัธยมปลายนั้นไม่สามารถเข้าถึงได้บนอินเทอร์เน็ต แล้วรูปภาพที่น่าอายบน Facebook หรือข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับชื่อหน้าจอเก่าล่ะ อาจดูเหมือนไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่ยิ่งบริษัทของคุณใหญ่และประสบความสำเร็จมากเท่าไร คุณก็ยิ่งตกเป็นเป้าหมายของข้อมูลส่วนตัวที่จะเผยแพร่บนอินเทอร์เน็ตมากขึ้นเท่านั้น ควรเริ่มคิดเกี่ยวกับการจัดการชื่อเสียงตั้งแต่เนิ่นๆ ก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาด บริการตรวจสอบชื่อเสียง เมื่อพูดถึงโซเชียลมี คุณกำลังติดตาม เดีย ทุกคนต่างก็มองหากระบวนการอัตโนมัติ การส่งโพสต์ต่างๆ ออกไปนั้นง่ายกว่ามาก โดยกำหนดเวลาไว้ล่วงหน้า และไม่รู้สึกเหมือนต้องอยู่หน้าคอมพิวเตอร์เมื่อมีเหตุการณ์ทางธุรกิจที่สำคัญเกิดขึ้น นอกจากนี้ การค้นหาตัวเองทางออนไลน์อย่างสม่ำเสมอ การตรวจสอบบทสนทนา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเสียงของคุณเป็นไปต สายมือถือ คุณกำลังติดตาม…

การใช้เ การใช้เครื่องมือที่ถูกต้องในการคำนวณมูลค่าลูกค้าตลอดอายุการใช้งานเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ทราบดีว่าลูกค้าตลอดชีพคืออะไ การใช้เ ร แต่การคำนวณมูลค่าลูกค้าตลอดชีพนั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง การกำหนดว่า ROI ของคุณอยู่ที่เท่าใดสำหรับคีย์เวิร์ดการตลาดเฉพาะหรือด้านต่างๆ ของแคมเปญของคุณนั้นเป็นเรื่องง่ายพอสมควร อย่างไรก็ตาม เมื่อต้องคำนวณมูลค่าลูกค้าตลอดชีพ ธุรกิจจำนวนมากไม่ได้คิดถึงระยะยาว ตั้งแต่ลูกค้ารายแรกที่ธุรกิจนำมาสู่ลูก ค้ารายล่าสุด ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ขายและความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับบริษัททำงานร่วมกันเพื่อสร้างมูลค่าตลอดอายุการใช้งานที่เป็นไปได้ สินค้าราคาแพงอาจถูกซื้อได้เพียงครั้งเดียว เช่น บ้าน สระว่ายน้ำ หรือวันหยุดพักผ่อนในฝัน แต่ธุรกิจหลายแห่งไม่ได้คำนึงถึงมูลค่าของลูกค้าปัจจุบันเมื่อต้องแนะนำลูกค้าใหม่ การคำนวณมูลค่าลูกค้าตลอดชีพ วิธีพิจารณาว่าลูกค้าตลอดชีพสามารถสร้างรายได้ให้คุณเท่าไร คือการพิจารณาราคาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วนก่ การใช้เ อน ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณหลายครั้งในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าหรือไม่ ลูกค้าปัจจุบันหรืออดีตลูกค้าเคยซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณหลายครั้งแล้วหรือไม่ ธุรกิจที่มีลูกค้าที่ซื้อสินค้าเป็นประจำอา จพิจารณาสำรวจลูกค้าเ การใช้เ พื่อทำ ข้อมูลเบอร์โทรศัพท์มือถือล่าสุด ความเข้าใจว่าอะไรได้ผล นี่เป็นวิธีที่ดีในการทำความเข้าใจว่าบริษัทใดโดดเด่นกว่าคู่แข่ง การมีความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าปัจจุบันทำให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจมีโอกาสสำรวจความคิดเห็นหรือถามพวกเขาโดยตรงว่าพวกเขาต้องการเห็นอะไรเพิ่มเติม นี่เป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงฐานลูกค้าในขณะที่สร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ส่วนตัวที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าปัจจุบัน หากไม่มีโอกาสในการซื้อหลายครั้ง ธุรกิจสามารถพิจารณาการแนะนำลูกค้าได้ ธุรกิจหลายแห่งไม่มีข้อมูลการแนะนำลูกค้า ดังนั้น การสอบถามลูกค้าปัจจุบันว่าพวกเขาพบธุรกิจนี้ได้อย่างไรจะช่วยให้ระบุได้ว่ามีการแนะนำลูกค้าเกิดขึ้นหรือไม่ การพัฒนาโปรแกรมแนะนำลูกค้าเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มฐานลูกค้าและเปลี่ยนการซื้อครั้งเดียวให้เป็นการซื้อหลายครั้ง การตรวจสอบตัวเลข มักเป็นเรื่องยากที่จะระบุ สายมือถือ ได้ว่าลูกค้ามีมูลค่าตลอดอายุการใช้งานหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบริษัทมีคำสั่งซื้อหลายรายการเข้ามาใน การใช้เ ช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง กุญแจสำคัญในการประเมินมูลค่าตลอดอายุการใช้งานคือการมีเครื่องมือที่เหมาะสม การตลาดอัตโนมัติเป็นวิธีที่ดีในการทำเช่นนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเครื่องมืออัตโนมัติที่มีอยู่ของบริษัทอนุญาตให้ติดตามที่อยู่ IP แต่ละรายการและข้อมูลผู้ใช้…

การติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการติดตามผู้เยี่ยมชมอย่างมีจริยธรรมชุมชนการวิเคราะห์ข้อมูลจะพูดถึงประเด็นที่ว่าการติดตามผู้เยี่ยมชมนั้นถูกต้องตามจริยธรรมหรือไม่ อยู่เสมอ โดยที่ Facebook เพิ่งเปิดตัว Messenger และปัญหาความเป็นส่วนตัวออนไลน์ที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมากให้ความสนใจ ดังนั้นประเด็นที่ว่าบริษัทควรหรือไม่ควรเข้าถึงข้อมูลใดจึงยังคงเป็นประเด็นร้อนต่อไปในอนาคต ไม่ว่าจะอย่างไรก็ตาม มีอะ ไรผิดปกติหรือ การติ ไม่ที่บริษัทต่างๆ ใช้การติดตามผู้เยี่ยมชมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าที่มีศักยภาพ เมื่อใดที่การติดตามผู้เยี่ยมชมถือเป็นเรื่องถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง ธุรกิจต่างๆ จะมั่นใจได้อย่างไรว่าการติดตามผู้เยี่ยมชมนั้นสอดคล้องกับโปรแกรมอีเมล โปรแกรมวิเคราะห์ และซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่บริษัทกำลังใช้ เมื่อใดการติดตามผู้ การติ เยี่ยมชมจึงจะถือว่ามีจริยธรรม? การติดตามผู้เยี่ยมชมเป็นการบันทึกข้อมูลของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แต่ละรายเพื่อใช้ในการจัดทำข้อมูลสำหรับธุรกิจ การมีข้อมูลนี้อยู่ในมือช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ตั หมายเลขโทรศัพท์นำ ดสินใจได้ว่าควรดำเนินการอย่างไรจึงจะส่งผลให้ผู้เยี่ยมชมเปลี่ยนใจได้ ไม่ว่าจะเป็นการบันทึก IP การรวบรวมอีเมล หรือการเริ่มแชทกับผู้ใช้ การรับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้ใช้สามารถเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจต่างๆ ได้มากมาย แล้วการติดตามประเภทนี้ถือว่าถูกต้องต ามจริยธรรมเมื่อใด เมื่อผู้ใช้ให้ข้อมูลทางธุรกิจ เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ หรือข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ โดยสมัครใจ ถือว่าพวกเขายินยอมให้ติดต่อผู้ใช้เหล่านี้ การทราบว่าผู้ใช้รายนี้คือใครโดยการบันทึก IP ของผู้ใช้และระบุการเยี่ยมชมเพิ่มเติมเพื่อพิจารณาว่าวิธีการทางการตลาดแบบใดอาจดีที่สุดนั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับได้ การแบ่งปันข้อมูลกับทรัพย์สินทางเน็ตหรือธุรกิจอื่นถือเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวโดยสิ้นเชิง อาจผิดกฎหมายและทำให้ การติ ผู้ใช้แต่ละรายไม่ไว้วางใจธุรกิจหรือติดต่อกับธุรกิจนั้นต่อไป สิ่งสำคัญคือธุรกิจต้องเปิดเผยว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง และให้ผู้ใช้คาดหวังอย่างยุติธรรมและสมบูรณ์ 100% ว่าข้อมูลของพวกเขาจะถูกนำไปใช้ทำอะไร…