Se vuelven más frecuentes

¿Qué papel desempeña la tecnología en la preparación para desastres hoy? Escrito por Mohit Rajora ¿Alguna vez se preguntó cómo la tecnología puede ayudarnos a prepararnos para los desastres? A medida que las calamidades naturales Se vuelven más frecuentes . El papel de la tecnología en Lista de correo electrónico de la industria la preparación…

Optimice a satisfacción do seu cliente mediante KPI

  A satisfacción do cliente non é fácil de medir. Algúns indicadores poden ser suxestivos dependendo da demanda. Pode moi ben ter unha taxa de resolución de primeiro contacto moi boa e un NPS (Net Promoter Score) deficiente, o que se traduciría en: só porque unha resposta chegue rapidamente non significa necesariamente que satisfaga os…