En primer lugar! debemos tener en cuenta en qué parte del ciclo de ventas se utiliza el teléfono. Las empresas tienen múltiples objetivos con los clientes potenciales y los clientes. Es posible que deban: Realizar llamadas de atención al cliente o servicio al cliente para descubrir nuevas oportunidades de hacer […]
conceptos básicos de marketing
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Puede que le sorprenda o no! pero sus clientes potenciales tienen muchas cosas en la cabeza. Están ocupados! tienen plazos que cumplir! presupuestos y personas que gestionar. Las prioridades dictan sus patrones de trabajo y! lo ideal! es que quieran una vida fácil. Como consecuencia! a los clientes no les […]
La tarea clave a la que se enfrentan la mayoría de los profesionales de marketing y ventas es cómo calificar a los clientes potenciales. Sin duda! cuando el valor de la venta es elevado! cuanto más perfile a su público objetivo y anime a los clientes potenciales a entrar en […]
Hablando con franqueza! cualquier inversión en marketing B2B debe considerarse cuidadosamente. Las organizaciones deben lograr un equilibrio entre invertir para un crecimiento sostenido y mantener los costos bajo control para mantener el resultado final corporativo. Existe una desconcertante variedad de canales y opciones de marketing. Una vía de comercialización que […]
La tarea clave a la que se enfrentan la mayoría de los profesionales de marketing y ventas es cómo calificar a los clientes potenciales. Sin duda! cuando el valor de la venta es elevado! cuanto más perfile a su público objetivo y anime a los clientes potenciales a entrar en […]
Existen numerosas razones por las que las empresas pueden optar por utilizar una agencia de telemarketing B2B externalizada en lugar de realizar el telemarketing internamente. En definitiva! no existe necesariamente una respuesta correcta o incorrecta! ya que ambos enfoques tienen sus pros y sus contras. Vea este breve vídeo sobre […]
Las empresas que venden productos y/o servicios B2B suelen utilizar el telemarketing como una de sus principales herramientas para la generación de oportunidades de negocio . Del mismo modo! existen algunas razones por las que algunas empresas optan por no seleccionar el telemarketing como una opción para la generación de […]
La gente todavía compra a otras personas? Incluso en la era digital actual! en la que los consumidores tienen acceso a grandes cantidades de información y pueden tomar decisiones de compra sin siquiera hablar con un vendedor! el elemento humano sigue siendo un factor crítico en muchas decisiones de compra. […]
La gestión de objeciones es un factor determinante para el éxito en el telemarketing. Ya sea que esté haciendo llamadas en frío para generar oportunidades de negocio! cuidando clientes potenciales de larga data o incluso llamando a clientes actuales o que ya no están en el negocio! se enfrentará a […]
Generar oportunidades de venta de alta calidad en el ámbito B2B es una tarea desafiante. Ya sea que venda software ! servicios o equipos especializados! adquirir las oportunidades de venta adecuadas y convertirlas en clientes leales requiere planificación estratégica! persistencia y un profundo conocimiento de su mercado objetivo. Si bien […]
