Crea unha experiencia atractiva e fluida con IAM for Customer Experience (CX) Diego Lopes

Contaminantes sIAM for CX é a aplicación para organizacións. Eue buscan satisfacer as expectativas dos clientes modernos no panorama empresarial altamente competitivo actual.   Deseñamos esta aplicación para axilizar A viaxe do cliente eliminando moitas das interaccións redundantes. Dos procesos manuais comúns nos fluxos.Traballo de ofertas dos clientes. Unha experiencia de cliente complicada ameaza os…

Xestión do risco financeiro: como mitigar os posibles problemas empresariais

A xestión do risco financeiro é fundamental para manter a estabilidade e fomentar o crecemento de calquera empresa. Nun entorno económico competitivo e dinámico, as empresas deben anticiparse e afrontar diversos riscos financeiros que poidan afectar negativamente ás súas operacións e á súa rendibilidade. Identificar e mitigar estes riscos non só protexe os activos e…

A importancia da escoita activa nas profesións de relación cos clientes

A mirada é o medio máis directo de expresar a personalidade dun individuo. O problema é que nunha conversación telefónica se ve privado desta vantaxe. Para compensar esta deficiencia, o psicólogo estadounidense Carl Rogers desenvolveu a técnica da escoita activa. Que é a escoita activa? A técnica de escoita activa permite establecer unha conexión profunda…