निरंतर सुधार के लिए सुधार तंत्र स्थापित करें
? पने उत्पादों और सेवाओं तथा आपकी कंपनी द्वारा की जाने वाली हर चीज़ की गुणवत्ता में लगातार सुधार करने के लिए निरंतर सुधार प्रणालियों का विस्तार करें। क्या यह लंबे समय में आपके लिए प्रतिस्पर्धात्मक लाभ पैदा करेगा? इसे बनाए रखने का सही तरीका क्या है? एक प्रबंधक के रूप में आपको कौन बनना…