IP და VoIP ზარები: როგორ გააუმჯობესოთ თქვენი კომუნიკაციის ხარისხი

რა არის IP ზარები? მაშინ, როცა ანალოგური ტელეფონმა ხმა გადააქცია ელექტრულ სიგნა. Aლად, რომელიც გადატანილია სპეციალურ სპილენძის ქსელებში, VoIP ზა. A. Aრები ინტერნეტს იყენებენ თავიანთი სიგნალების, ასევე მონაცემების გადასატანად. ხმა გარდაიქმნება ციფრულ სიგნალებად, შეკუმშული და შეფუთული, სანამ გაიგზავნება პაკეტებში სადენიანი ან უკაბელო კავშირის საშუალებით. ჩასვლისთანავე პაკეტები დეკომპრესირდება და გარდაიქმნება ხმოვან სიგნალად. ღრუბლოვანი საკომუნი კაციო გადაწყვეტილებების წყალობით,…

მომხმარებელთა მომსახურების საუკეთესო პროგრამული უზრუნველყოფა

მომხმარებელთა მომსახურების სწორი ინსტრუმენტების არსებობა საშ. Aუალებას აძლევს კომპანიებს, სხვა საკითხებთან ერთად, შესთავაზონ კლიენტებთან კონტაქტის მრავალი არხი, ცენტრალიზებულად მ. Aართონ ყველა ურთიერთობა მომხმარებლებთან და აკონტროლონ მხარდაჭერის ბილეთები და კმაყოფილების მეტრიკა. მოკლედ მომხმარებელთა მომსახურების მძლავრი პროგრამული უზრუნველყოფა აუცილებელია შესანიშნავი სერვისის უზრუნველსაყოფად, მომხმარებლის შეკითხვების სწრაფად. A გადასაჭრელად და მომხმარებელთა ლოიალობის შესაქმნელად. ქვემოთ წარმოგიდგენთ 10 საუკეთესო გადაწყვეტილებას ბაზარზე….