Traikefa ratsy amin’ny mpanjifa ity ianao
Azonao atao ny mampiasa ny fanehoan-kevitra ao anatin’ny toe-javatra avy amin’ireo mpanakiana anao mba hahazoana antoka fa mamaha ny olana rehetra izay nanery azy ireo hanakantsakana sy hampitsahatra ny fiparitahan’ity rojo traikefa ratsy amin’ny mpanjifa ity ianao.
FIANARANA: GRAPHICSPRINGS GraphicSprings dia fitaovana famoronana logo mora ampiasaina ary ny olona ao ambadik’izany dia te Vidio ny laharana finday hampitombo ny fidiram-bolany sy hanatsara ny tahan’ny fiovam-po . Mba hahatakarana ny antony nandaozan’ny mpanjifa ny tranokala ary nandao ny fiantsenany ihany koa, dia nampihatra fanadihadiana momba ny fivoahana sy ny UX .
Afaka nanangona tamberin’ny
Empanjifa amin’ny fotoana tena izy ny orinasa ary nampihatra fanovana mifanohitra amin’ny tranokala araka ny tamberina alohan’ny hanaovana fitiliana A/B .
Tao anatin’ny herinandro dia nahita fanatsarana 4% tamin’ny tahan’ny fandaozana sarety ny orinasa ary nanatsara tsikelikely ny fidiram-bolany tamin’ny 10%.
Azonao atao ny mijery ity
Afandalinana tranga ity mba hahafantarana amin’ny antsipiriany ny fomba nioty ny GraphicSprings ny tombotsoan’ny mpanjifa . Related Read: 30 Best Website Feedback Software 3. Misafidiana karazana fanadihadiana momba ny fahafaham-pon’ny mpanjifa Nolazainay fohifohy ny fampiasana ny metrikan’ny mpanjifa mba hanangonana hevitra momba ity teboka etsy ambony ity, fa izao isika dia hiresaka amin’ny antsipiriany.
Fanadihadiana Madiskarteng paggamit ng mga teknolohiya ng crm isa momba. A ny fahafaham-pon’ny mpanjifa Io no iray amin’ireo fomba voafaritra tsara handrefesana ny fahafaham-pon’ny mpanjifa . Ny fanontaniana mahazatra indrindra amin’ny fanadihadiana CSAT dia toy izao: “Ahoana no hanombanana ny fahafaham-ponao amin’ny vokatray?” Ahoana ny fomba kajy ny isa CSAT? Ny valiny dia naoty avy. A amin’ny tena tsy mahafa-po amin’ny tsy miandany mankany amin’ny tena mahafa-po.
Ny fanadihadiana
CSAT dia fototra sy mahitsy mba ahafahan’ny mpanjifa mamaly haingana. Zarao tsotra izao ny valiny cg leads tsara amin’ny fitambaran’ny valiny ary ampitomboy ny isa azo amin’ny 100. Manome anao ny CSAT isan-jato izany.
Andeha hatao hoe amin’ny fitambaran’ny valiny 70 tamin’ny fanadihadiana CSAT nataonao dia nahazo. A valiny tsara 42 ianao, dia ho 60% ny CSAT anao. 42 / 70 x 100 = 60% Ahoana ny fampiasana ny. A fanadihadiana CSAT? Ny fanadihadiana CSAT tsotra dia miasa tsara indrindra rehefa nanova ny fizotran’ny raharaham-barotra ianao ary te-hahafantatra ny. A fiantraikany sy ny fampitahana azy amin’ny fomba nanaovanao zavatra teo aloha.
