O marketing por SMS continua a ser uma ferramenta poderosa para alcançar e envolver o público. À medida que avançamos para 2024, é crucial que as empresas se mantenham à frente da curva e adaptem as suas estratégias de marketing por texto para se alinharem com as tendências emergentes de marketing por SMS.
Aqui está um resumo do que está a acontecer e do que está para vir para o marketing por SMS em 2024:
Novidades
Mensagens Personalizadas
As mensagens de tamanho único estão fora de questão. Em 2024, as empresas darão ainda mais prioridade às mensagens personalizadas do que fazem agora. Passarão mais tempo a adaptar as mensagens às preferências e interesses de cada cliente. Porque é mais provável que as pessoas se envolvam com conteúdo que lhes pareça personalizado. Setenta e dois por cento dos clientes só se envolverão com mensagens personalizadas. Por isso, faz sentido que as empresas comecem a investir mais na personalização.
Textos utilizados como canal de apoio ao cliente
O SMS não é apenas uma ferramenta de marketing. É também um canal eficaz para o apoio ao cliente. As empresas estão a aproveitar o imediatismo e a conveniência das mensagens de texto para fornecer ajuda em tempo real aos seus clientes. Espere ver um aumento da comunicação bidirecional à medida que as empresas utilizam textos para responder a perguntas, resolver problemas e construir relações mais fortes com os clientes.
Uso multicanal
A integração do SMS com outros canais de marketing está a ganhar força. Em 2024, as empresas irão adotar cada vez mais estratégias multicanal. Combinarão o marketing de SMS com e-mail, redes sociais e outras plataformas. Fazer isto cria uma estratégia de marketing simplificada. Para tornar isto eficaz, as empresas precisam de se concentrar em garantir que as suas mensagens são consistentes em todos os canais e pontos de contacto.
Aumentar o uso de IA
A Inteligência Artificial (IA) está a desempenhar um papel mais significativo no marketing por SMS. A personalização baseada em IA aumenta a eficiência das campanhas, permitindo uma segmentação mais inteligente e interações mais relevantes. Isto melhora as experiências dos clientes e ajuda as empresas a escalar a sua comunicação. Embora a utilização da IA esteja a aumentar, as empresas precisam de ter cuidado para que as suas mensagens não pareçam robóticas.
Mensagens de texto conversacionais
A mudança para o marketing conversacional continua a crescer. Em vez das mensagens tradicionais e unilaterais, as empresas estão a adoptar uma abordagem conversacional nas suas interacções por SMS. Envolver os clientes em conversas significativas ajuda a construir confiança e ligações genuínas, aumentando a satisfação e a lealdade do cliente.
O marketing por SMS continua a ser uma ferramenta
poderosa para alcançar e envolver o público. À medida que avançamos para 2024, é crucial que as empresas se mantenham à frente da curva e adaptem as suas estratégias de marketing por texto para se alinharem com as tendências emergentes de marketing por SMS. O Ano Novo é a oportunidade perfeita para atrair novos membros para o seu ginásio e reter os existentes através das promoções de Ano Novo.
E enviar mensagens de texto é a melhor ferramenta para o ajudar a fazê-lo.
Neste post do blogue, iremos rever algumas formas específicas pelas quais o seu ginásio pode usar mensagens de texto para aproveitar ao máximo as promoções da campanha de Ano Novo e manter as pessoas envolvidas e presentes. Uma grande vantagem das mensagens de texto é a capacidade de serem altamente personalizadas. Utilize os insights e os dados que tem para os seus membros para personalizar as mensagens que correspondam às suas preferências e objetivos de fitness.
Saberá como seguir as regras do jogo. Se for necessária Lista recente de números de celular uma licença, obtenha informações sobre a mesma. Pode descobrir se há alguma restrição no jogo. Contacte-nos se quiser ganhar mais dinheiro do que apostando. As pessoas estão agora a usar novas tecnologias para jogar. Saiba como usar o aplicativo para jogar. O futuro da indústria do jogo é risonho. Nesta indústria.
Dirija-se aos destinatários pelo nome e destaque promoções ou aulas específicas
que se alinhem com os seus interesses. Ajuda os clientes a conectarem-se melhor com o seu ginásio e mostra que realmente valoriza cada membro.
Aqui está um resumo do que está a acontecer e do que está para vir para o marketing por SMS em 2024:
Novidades
Mensagens Personalizadas
As mensagens de tamanho único estão fora de questão. Em 2024, as empresas darão ainda mais prioridade às mensagens personalizadas do que fazem agora. Passarão mais tempo a adaptar as mensagens às preferências e interesses de cada cliente. Porque é mais provável que as pessoas se envolvam com conteúdo que lhes pareça personalizado. Setenta e dois por cento dos clientes só se envolverão com mensagens personalizadas. Por isso, faz sentido que as empresas comecem a investir mais na personalização.
Textos utilizados como canal de apoio ao cliente
O SMS não é apenas uma ferramenta de 8 вещей, которые нам понравились в 2023 году marketing. É também um canal eficaz para o apoio ao cliente. As empresas estão a aproveitar o imediatismo e a conveniência das mensagens de texto para fornecer ajuda em tempo real aos seus clientes. Espere ver um aumento da comunicação bidirecional à medida que as empresas utilizam textos para responder a perguntas, resolver problemas e construir relações mais fortes com os clientes.
Uso multicanal
A integração do SMS com outros canais de marketing está a ganhar força. Em 2024, as empresas irão adotar cada vez mais estratégias multicanal. Combinarão o marketing de SMS com e-mail, redes sociais e outras plataformas. Fazer isto cria uma estratégia de marketing simplificada. Para tornar isto eficaz, as empresas precisam de se concentrar em garantir que as suas mensagens são consistentes em todos os canais e pontos de contacto.
Aumentar o uso de IA
A Inteligência Artificial (IA) está a desempenhar um papel mais significativo no marketing por SMS. A personalização baseada em IA aumenta a eficiência das campanhas, permitindo uma segmentação mais inteligente e interações mais relevantes. Isto melhora as experiências dos clientes e ajuda as empresas a escalar a sua comunicação. Embora a utilização da IA esteja a aumentar, as empresas precisam de ter cuidado para que as suas mensagens não pareçam robóticas.
Mensagens de texto conversacionais
A mudança para o marketing conversacional continua a crescer. Em vez das mensagens tradicionais e unilaterais, as empresas estão a adoptar uma abordagem conversacional nas suas interacções por SMS. Envolver os clientes em conversas significativas ajuda a construir confiança e ligações genuínas, aumentando a satisfação e a lealdade do cliente.
Novidades
Mensagens genéricas
As mensagens genéricas estão a perder impacto. Os clientes anseiam por autenticidade e relevância. O conteúdo genérico muitas vezes não consegue ter repercussões no público de forma significativa e tem maior probabilidade de ser ignorado ou marcado como spam.
Mensagens em massa/em massa
As mensagens em massa, que já foram uma estratégia popular, estão em declínio. Em 2024, as empresas estão a deixar de enviar a mesma mensagem a um grande público. Em vez disso, o foco está em campanhas direcionadas que se repercutam em segmentos específicos de clientes.
Conversas unidirecionais
A comunicação unilateral terminou. Os clientes bi lists desejam interagir com as empresas, e isso não é possível quando se enviam mensagens unidirecionais. As empresas estão a deixar de transmitir informações. Em vez disso, estão agora a concentrar-se em conversas bidirecionais porque as conversas bidirecionais criam ligações mais fortes com o seu público.
Incluindo uma assinatura em cada mensagem
Embora as subscrições profissionais antes acrescentassem credibilidade às mensagens SMS, agora são vistas como uma desordem desnecessária. Mensagens concisas e relevantes sem assinaturas tornam as mensagens mais claras e impactantes. As empresas estão a remover as assinaturas formais para criar interações mais autênticas.
Utilizar o seu número de telefone pessoal para comunicação empresarial
Misturar comunicação pessoal e empresarial no mesmo número de telefone está a tornar-se obsoleto. Com o aparecimento das plataformas de mensagens empresariais, as empresas estão a separar a comunicação pessoal da profissional. Ajuda-os a serem mais organizados e a criar um fluxo de trabalho mais eficiente.
Posicione o seu negócio para o sucesso
À medida que o marketing por SMS continua a evoluir, a adaptação a estas tendências é essencial para as empresas que desejam manter-se relevantes e eficazes nas suas estratégias de divulgação por SMS.
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