En primer lugar! debemos tener en cuenta en qué parte del ciclo de ventas se utiliza el teléfono. Las empresas tienen múltiples objetivos con los clientes potenciales y los clientes. Es posible que deban: Realizar llamadas de atención al cliente o servicio al cliente para descubrir nuevas oportunidades de hacer negocios. Permitir ventas cruzadas y…
Puede que le sorprenda o no! pero sus clientes potenciales tienen muchas cosas en la cabeza. Están ocupados! tienen plazos que cumplir! presupuestos y personas que gestionar. Las prioridades dictan sus patrones de trabajo y! lo ideal! es que quieran una vida fácil. Como consecuencia! a los clientes no les importas ni tú ni tu…
La tarea clave a la que se enfrentan la mayoría de los profesionales de marketing y ventas es cómo calificar a los clientes potenciales. Sin duda! cuando el valor de la venta es elevado! cuanto más perfile a su público objetivo y anime a los clientes potenciales a entrar en su mundo! mejor. Lograr los…
Hablando con franqueza! cualquier inversión en marketing B2B debe considerarse cuidadosamente. Las organizaciones deben lograr un equilibrio entre invertir para un crecimiento sostenido y mantener los costos bajo control para mantener el resultado final corporativo. Existe una desconcertante variedad de canales y opciones de marketing. Una vía de comercialización que sigue siendo popular es el…
La tarea clave a la que se enfrentan la mayoría de los profesionales de marketing y ventas es cómo calificar a los clientes potenciales. Sin duda! cuando el valor de la venta es elevado! cuanto más perfile a su público objetivo y anime a los clientes potenciales a entrar en su mundo! mejor. Lograr los…
Existen numerosas razones por las que las empresas pueden optar por utilizar una agencia de telemarketing B2B externalizada en lugar de realizar el telemarketing internamente. En definitiva! no existe necesariamente una respuesta correcta o incorrecta! ya que ambos enfoques tienen sus pros y sus contras. Vea este breve vídeo sobre el tema. Existe toda una…
Las empresas que venden productos y/o servicios B2B suelen utilizar el telemarketing como una de sus principales herramientas para la generación de oportunidades de negocio . Del mismo modo! existen algunas razones por las que algunas empresas optan por no seleccionar el telemarketing como una opción para la generación de oportunidades de negocio B2B. En…
La gente todavía compra a otras personas? Incluso en la era digital actual! en la que los consumidores tienen acceso a grandes cantidades de información y pueden tomar decisiones de compra sin siquiera hablar con un vendedor! el elemento humano sigue siendo un factor crítico en muchas decisiones de compra. A la hora de desembolsar…
La gestión de objeciones es un factor determinante para el éxito en el telemarketing. Ya sea que esté haciendo llamadas en frío para generar oportunidades de negocio! cuidando clientes potenciales de larga data o incluso llamando a clientes actuales o que ya no están en el negocio! se enfrentará a resistencia. Lo que distingue…
Generar oportunidades de venta de alta calidad en el ámbito B2B es una tarea desafiante. Ya sea que venda software ! servicios o equipos especializados! adquirir las oportunidades de venta adecuadas y convertirlas en clientes leales requiere planificación estratégica! persistencia y un profundo conocimiento de su mercado objetivo. Si bien cada negocio es diferente! existen…
Dado que la economía del Reino Unido ha experimentado un crecimiento marginal desde 2022! incluidos dos trimestres de crecimiento negativo y un último trimestre débil! las empresas se están preparando para un presupuesto de austeridad que se espera que se imponga en menos de dos semanas. Este presupuesto! que se prevé que afecte duramente a…
