பிராண்ட் விசுவாசத்தை வளர்க்கும் பயனுள்ள சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளைச் செயல்படுத்தவும் , மாற்றங்களை இயக்கவும், உங்கள் செய்திகள் உங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர்களைச் சென்றடைவதை உறுதிசெய்ய உங்கள் பார்வையாளர்களை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.
அங்குதான் வாடிக்கையாளர் தரவு தளம் (சிடிபி) உதவ முடியும்.
எனவே, உங்கள் வணிகத்தை வளர்க்க CDPஐ எவ்வாறு சரியாகப் பயன்படுத்தலாம்? இந்தக் கேள்விக்கு பதிலளிக்க, எட்டு சக்திவாய்ந்த CDP பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளின் இறுதிப் பட்டியலை நாங்கள் தொகுத்துள்ளோம். எனவே, வணிக வளர்ச்சிக்கான CDP களின் சிறந்த பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளைக் காண தொடர்ந்து படிக்கவும்!
எங்கள் செய்திமடலான வருவாய் வார இதழில் பதிவு செய்ய மறக்காதீர்கள் . சந்தா சேர்வதன் மூலம், 200,000 க்கும் மேற்பட்ட பிற சந்தைப்படுத்துபவர்களுடன் சேருவீர்கள், அவர்கள் சமீபத்திய வாடிக்கையாளர் தரவு ஆலோசனையை நேரடியாக இன்பாக்ஸுக்கு நேரடியாக அனுப்புவார்கள்!
CDP என்றால் என்ன?
CDP களைப் பயன்படுத்துவதற்கு தொலைநகல் பட்டியல்கள் முன், முதலில் CDP என்றால் என்ன என்பதை வரையறுத்து, “ வாடிக்கையாளர் தரவு தளம் என்றால் என்ன ?” என்ற கேள்விக்கு பதிலளிப்போம். ஒரு CDP, அல்லது வாடிக்கையாளர் தரவு தளம், நிகழ்நேரத்தில் வாடிக்கையாளர் தரவைச் சேமித்து ஒருங்கிணைக்கும் மென்பொருள் .
இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் கொள்முதல், மார்க்கெட்டிங் சேனல் தொடர்புகள், உங்கள் பிராண்டுடன் தொடர்பு மற்றும் பலவற்றை விவரிக்க தனிப்பட்ட சுயவிவரங்களை உருவாக்குகிறது.
CDP எப்படி வேலை செய்கிறது?
CDP என்றால் என்னவென்று இப்போது உங்களுக்குத் தெரியும், அது எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைச் சமாளிப்போம். CDPகள் உங்கள் இணையதள பார்வையாளர்கள், தற்போதைய வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் வாய்ப்பு உள்ளவர்களிடமிருந்து முதல் தரப்பு , இரண்டாம் தரப்பு மற்றும் மூன்றாம் தரப்புத் தரவைச் சேகரிக்கின்றன.
இது உங்கள் வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (CRM) தளம் , இணையதளம், மின்னஞ்சல் பட்டியல்கள் அல்லது முன்னணி தலைமுறை படிவங்களிலிருந்து இந்தத் தரவைச் சேகரிக்கலாம் . உங்கள் CDP ஆனது உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளுக்காக தனிப்பட்ட சுயவிவரங்களில் தரவைச் சேமித்து ஒழுங்கமைக்கும்.
இந்த சுயவிவரங்கள் மூலம், தற்போதைய அல்லது சாத்தியமான வாடிக்கையாளரின் மாற்றத்தை நோக்கிய பயணத்தை நீங்கள் எளிதாகப் பின்தொடரலாம் . எடுத்துக்காட்டாக, வாடிக்கையாளராக மாறுவதற்கு முன்பு எந்தெந்த சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளைப் பயனர் தொடர்புகொண்டார் என்பதை நீங்கள் பார்க்கலாம் .
வணிக வளர்ச்சிக்கு 8 சக்திவாய்ந்த CDP பயன்பாடு வழக்குகள்
எனவே, உங்கள் வணிகத்திற்கான வருவாயை அதிகரிக்க CDPஐ எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம்? பிராண்ட் விசுவாசத்தை உருவாக்கவும் மாற்றங்களை அதிகரிக்கவும் உங்கள் வணிகம் ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய ஏராளமான வாடிக்கையாளர் தரவு இயங்குதளப் பயன்பாட்டு வழக்குகள் உள்ளன .
சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரத்திற்கான சிறந்த CDP பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளில் எட்டு இங்கே:
உங்கள் தரவை ஒருங்கிணைத்தல்
தனிப்பட்ட அனுபவங்களை செயல்படுத்துதல்
உங்கள் முன்னணி மற்றும் வாடிக்கையாளர் பயணங்களைக் கண்காணித்தல்
வாடிக்கையாளர்களுடன் நீண்டகால உறவுகளை உருவாக்குதல்
உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை செயல்முறைகளை தானியங்குபடுத்துதல்
உங்கள் விற்பனை பைப்லைனை நிர்வகித்தல்
முதலீட்டின் மீதான உங்கள் வருவாயை மேம்படுத்துதல் (ROI)
மீதமுள்ள போட்டி
வழக்கு #1 ஐப் பயன்படுத்தவும்: உங்கள் தரவை ஒருங்கிணைத்தல்
CDP கள் உங்கள் எல்லா தரவையும் பறவையின் பார்வையைப் பெற உதவுகிறது. வாடிக்கையாளர் தரவு தளங்களின் சிறந்த பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளில் ஒன்று, பல தளங்கள், மார்க்கெட்டிங் சேனல்கள் மற்றும் கருவிகளில் உங்கள் தரவை ஒருங்கிணைக்க இது உங்களை அனுமதிக்கிறது .
இதன் விளைவாக, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் அவர்கள் தொடர்பு கொள்ளும் மார்க்கெட்டிங் சேனல்கள் மற்றும் உங்கள் இணையதளத்தில் அவர்கள் பார்க்கும் பக்கங்கள் உட்பட, அவர்களின் முழு சுயவிவரத்தையும் நீங்கள் பார்க்கலாம்.
வழக்கு #2 ஐப் பயன்படுத்தவும்: தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களைச் செயல்படுத்துதல்
CDP களின் பிரபலமான பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளின் பட்டியலில் அடுத்ததாக உங்கள் இணையதளம் மற்றும் சேனல்கள் முழுவதும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களை செயல்படுத்துகிறது.
77% க்கும் அதிகமான மக்கள் தங்கள் ஆர்வங்களுக்கு ஏற்ப தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களை வழங்கும் பிராண்டுகளைத் தேர்வுசெய்து, பரிந்துரைக்கின்றனர் மற்றும் அதிக கட்டணம் செலுத்துகின்றனர்.
வயது தரவு cdp பயன்பாட்டு வழக்குகள்
ஒரு CDP மூலம், உங்கள் பார்வையாளர்களைப் பற்றி மேலும் அறியலாம், அவற்றில் அடங்கும்:
இதன் விளைவாக, அவர்களின் தேவைகள் மற்றும் ஆர்வங்களுடன் எதிரொலிக்கும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் செய்திகளை நீங்கள் உருவாக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் வாடிக்கையாளர் தங்கள் முந்தைய வாங்குதல்களின் அடிப்படையில் ரசிக்கக்கூடிய உங்கள் தயாரிப்புகளைக் காண்பிக்கும் மின்னஞ்சலை நீங்கள் அனுப்பலாம்.
வழக்கு # 3 ஐப் பயன்படுத்தவும்: உங்கள் வாடிக்கையாளர் பயணங்களைக் கண்காணித்தல்
நீங்கள் இன்னும் சிறந்த வாடிக்கையாளர் தரவு இயங்குதள பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளைத் தேடுகிறீர்களா? உங்கள் வாடிக்கையாளரின் பயணத்தைக் கண்காணிக்க CDPஐயும் பயன்படுத்தலாம்.
உங்கள் வணிகத்திற்கு அதிகமான வாடிக்கையாளர்களைப் பெற, எந்தெந்த ஊடாடல்கள் மற்றும் சேனல்கள் பணம் செலுத்தும் வாடிக்கையாளர்களாக அல்லது வாடிக்கையாளர்களாக மாற்ற அவர்களை ஊக்குவிக்கின்றன என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.
CDP மூலம், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் வணிகத்தை முதலில் கண்டுபிடித்தது முதல் அவர்கள் வாங்கியது வரை அவர்களின் முழுப் பயணத்தையும் நீங்கள் கண்காணிக்கலாம் .
பயண உதாரணம் cdp பயன்பாட்டு வழக்குகள்
அதாவது உங்கள் நிறுவனத்திற்கு எந்த சேனல்கள் அதிக மாற்றங்களைச் செய்கின்றன என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ளலாம். இதன் விளைவாக, உங்கள் நிறுவனத்திற்குச் சிறந்த முடிவுகளைத் தராத உத்திகளுக்குப் பதிலாக உங்கள் வளங்களை நீங்கள் கவனம் செலுத்தலாம்.
வழக்கு #4 ஐப் பயன்படுத்தவும்: வாடிக்கையாளர்களுடன் நீண்டகால உறவுகளை உருவாக்குதல்
வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளுடன் உறவுகளை உருவாக்குவது உங்கள் வணிகத்தை வளர்ப்பதற்கு முக்கியமானது. இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை வாடிக்கையாளர்களாக வளர்க்க உதவுகிறது, மேலும் பிராண்ட் விசுவாசத்தை அதிகரிக்க உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை உங்கள் நிறுவனத்துடன் ஈடுபடுத்த உதவுகிறது.
உங்கள் தற்போதைய மற்றும் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி மேலும் அறிய CDPகள் உங்களுக்கு உதவுகின்றன. அவர்களின் பெயர் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரி போன்ற மதிப்புமிக்க தகவல்களைச் சேமிக்கவும் இது உதவுகிறது. இந்தத் தரவைக் கொண்டு, உங்கள் லீட்களுக்கு அவர்கள் மாற்ற வேண்டிய தகவலை எளிதாக வழங்கலாம்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின்
மனதில் உங்கள் பிராண்டை முன்னணி li se nadogradnja ili koje nove značajke čekaju யில் வைத்து, அவர்களுடன் தொடர்பில் இருக்கவும் முடியும்.
வழக்கு #5 ஐப் பயன்படுத்தவும்: உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை செயல்முறைகளை தானியங்குபடுத்துதல்
எங்கள் CDP பயன்பாட்டு வழக்குகளின் பட்டியலில் அடுத்தது உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்குகிறது. உங்கள் மார்க்கெட்டிங் செயல்பாடுகளை தானியக்கமாக்குவது நேரத்தைச் சேமிக்க உதவுகிறது மற்றும் உங்கள் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறைகளின் செயல்திறனை மேம்படுத்துகிறது.
ஒரு CDP தானாகவே உங்கள் பார்வையாளர்களிடமிருந்து தரவைச் சேகரித்து, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளுக்காக தனிப்பட்ட சுயவிவரங்களை உருவாக்குகிறது. அதாவது உங்கள் பார்வையாளர்களின் தரவு, தொடர்பு விவரங்கள் மற்றும் பிற தகவல்களை கைமுறையாக உள்ளிடுவதற்கு மணிநேரம் செலவிட வேண்டியதில்லை. மாறாக, உங்கள் CDP உங்களுக்காக இந்தப் பணியை கவனித்துக் கொள்ளும்.
வழக்கு #6 ஐப் பயன்படுத்தவும்: உங்கள் விற்பனைக் குழாய்களை நிர்வகித்தல்
உங்கள் விற்பனைக் குழுவிடம் கூடுதல் ஒப்பந்தங்களை முடிக்கத் தேவையான அனைத்துத் தகவல்களும் இருப்பதை உறுதிசெய்து, உங்கள் வருவாயை அதிகரிக்க, விற்பனையை அதிகரிக்க வேண்டியது அவசியம். அதனால்தான் உங்கள் விற்பனைக் குழாய்களை நிர்வகிக்கும் திறன் சிறந்த வாடிக்கையாளர் தரவு இயங்குதள பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளில் ஒன்றாகும்.
ஒரு சிடிபி உங்கள் வணிகத்துடன் ஒரு வாய்ப்பு ஏற்கனவே கொண்டிருந்த ஒவ்வொரு தொடர்புகளையும் கண்காணிக்க உதவுகிறது. இதன் விளைவாக, உங்கள் விற்பனைக் குழுவானது உங்கள் விற்பனைப் புனலில் உங்கள் லீடுகள் எங்குள்ளது என்பதைப் பார்க்க முடியும் , எனவே அவர்கள் சரியான நேரத்தில் சரியான தகவலைச் சென்றடைகின்றனர்.
இது அவர்களின் தொடர்புத் தகவலையும் சேமித்து வைக்கிறது, எனவே உங்கள் விற்பனைக் குழு மாற்றத்தை ஊக்குவிக்க எளிதாக அணுகலாம்.
வழக்கு #7 ஐப் பயன்படுத்தவும்: முதலீட்டின் மீதான உங்கள் வருவாயை மேம்படுத்துதல் (ROI)
ஒருவேளை சிறந்த CDP பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளில் ஒன்று உங்கள் ROI ஐ மேம்படுத்துவதாக இருக்கலாம் . உங்கள் மார்க்கெட்டிங் உத்திகளில் நீங்கள் முதலீடு செய்யும் போது, உங்கள் முயற்சிகள் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு லாபத்தை ஈட்டித் தரும் என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.
ஒரு CDP இந்த இலக்கை நிஜமாக்க முடியும். எந்த மார்க்கெட்டிங் சேனல்கள் மற்றும் உத்திகள் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு அதிக வருவாயை ஈட்டுகின்றன என்பதைக் கண்காணிக்க உங்கள் CDP உதவுகிறது. உங்கள் விற்பனை புனலில் உள்ள ஓட்டைகளை அடையாளம் காணவும் இது உதவுகிறது, இது மாற்றத்தை கைவிட வழிவகுக்கும்.
அதாவது, உங்கள் வணிகத்திற்கான சிறந்த முடிவுகளை வழங்க உங்கள் மார்க்கெட்டிங் சேனல்களை மேம்படுத்தலாம் . உங்கள் மாற்றங்கள் மற்றும் விற்பனையை அதிகரிக்க , உங்கள் இணையப் பக்கங்களை மேம்படுத்துதல் அல்லது விளம்பர நகல் போன்ற உங்கள் விற்பனைப் புனலில் உள்ள ஓட்டைகளை நீங்கள் சரிசெய்யலாம் .
வழக்கு ஐப் பயன்படுத்தவும்: மீதமுள்ள போட்டி
வாடிக்கையாளர் தரவு தளங்களின் deb directory சிறந்த பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளின் பட்டியலில் கடைசியாக போட்டித்தன்மையுடன் உள்ளது. புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கும் அதிக விற்பனையைப் பெறுவதற்கும் உங்கள் போட்டியாளர்களை விட ஒரு படி மேலே இருப்பது முக்கியம் .
உங்கள் போட்டியாளர்கள் ஏற்கனவே வாய்ப்புகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைவதற்கு CDPஐப் பயன்படுத்தினால், போட்டித்தன்மையுடன் இருப்பதற்கும் உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் அர்த்தமுள்ள உறவுகளை உருவாக்குவதற்கும் ஒன்றில் முதலீடு செய்ய விரும்புவீர்கள்.
உங்கள் போட்டியாளர்கள் CDP ஐப் பயன்படுத்தவில்லை என்றால், பார்வையாளர்களின் அனுபவங்களைத் தனிப்பயனாக்க மற்றும் மிகவும் பயனுள்ள சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளைச் செயல்படுத்த உங்கள் தளத்தைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் நீங்கள் ஒரு படி மேலே இருப்பீர்கள் .
MarketingCloudFX ஐ சந்திக்கவும்:
ஒரு இயங்குதளம் எண்ணற்ற அளவீடுகளைக் கண்காணிக்கும் மற்றும் நட்சத்திர முடிவுகளை இயக்கும்.
எங்கள் தனியுரிம மென்பொருளைப் பற்றி மேலும் அறிகவலது அம்பு
cta36 img
இந்த CDP பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளால் ஈர்க்கப்பட்டதா?
அந்த CDP பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளைப் பார்த்த பிறகு உங்கள் வாடிக்கையாளர் தரவைக் கண்காணிக்கத் தயாரா? எங்கள் CDP மென்பொருள் MarketingCloudFX ஐத் தவிர வேறு எதையும் பார்க்க வேண்டாம் .
IBM Watson ஆல் இயக்கப்படுகிறது, MarketingCloudFX உங்களைச் செயல்படுத்துகிறது:
உங்கள் இணையதளத்தில் பார்வையாளர்களின் நடத்தையை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்
உங்கள் விற்பனைப் புனலில் உங்கள் வாய்ப்புகள் எங்கு உள்ளன என்பதைக் கண்காணிக்கவும்
விழிப்புணர்விலிருந்து மாற்றத்திற்கான உங்கள் லீட்களின் பயணத்தைப் பார்க்கவும்
உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளின் தொடர்பு விவரங்கள், புள்ளிவிவரங்கள் மற்றும் பலவற்றைச் சேமிக்கவும்
உங்கள் ROI ஐ மேம்படுத்த உங்கள் மார்க்கெட்டிங் உத்திகளை நிர்வகிக்கவும் மேம்படுத்தவும்
மற்றும் சிறந்த பகுதி? MarketingCloudFX ஆனது 500 க்கும் மேற்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் நிபுணர்களைக் கொண்ட எங்கள் குழுவுடன் வருகிறது. எங்களின் பிளாட்ஃபார்மின் அம்சங்களில் ஒன்றைக் கொண்டு உங்கள் முடிவுகளைப் பெரிதாக்க உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டாலும் அல்லது தொழில்நுட்பச் சிக்கலில் சிக்கினாலும், உங்களை மீண்டும் பாதையில் கொண்டு வர எங்கள் நிபுணர்கள் எப்போதும் தயாராக இருப்பார்கள்.
