Ainult üks analüüsitööriist Google Analytics on süsteem, millega paljud ettevõtted oma analüüsi alustavad. See on suurepärane tööriist kasutamiseks. Oleks viga piirduda nendega. See on põhisüsteem reklaamide toimivuse jälgimiseks, kuid see ei anna igakülgset teavet kõigi kanalite kohta. Kui ettevõte võtab taotlusi vastu kiirsõnumite ja suhtlusvõrgustike kaudu, konsulteerib kliente telefoni teel või suhtleb osaliselt meili teel, ei näita see täit pilti. Illustreeriv juhtum: ettevõte müüb tööstusseadmeid. Konveierilinti ei saa tellida kahe klõpsuga – kliendid helistavad ja saadavad meili, et täpsustada ostu üksikasju. Kuid Google Analytics selliseid konversioone ei jälgi ja kui toetuda ainult nende andmetele, võib arvata, et reklaam ei tööta ja müük tuleb tühjast peale. Kui meie partnerid MixData BI-st ühendasid kõnede jälgimise ja meilijälgijad, muutus pilt. Ettevõte suutis kuni märksõnani jälgida, millised reklaamid viivad tabamusteni.
Lahendus Analüüsige, kuidas teie töötajad klientidega suhtlevad:
Leidke ja ühendage tööriistad, mis võimaldavad teil analüüsida klientide soove reklaamiallikate järgi. Näiteks ühendab kõnede jälgimine kõned inimeste tegevusega saidil ja näitab, millistest reklaamikaalitest helistavad kliendid tulevad. Lisaks lubage erinevate kiirsõnumite sõnumeid töödelda ühes liideses B2B meililoend otse brauserist. Siit saate teada, kuidas seadistada reklaame, mis toovad kõige rohkem kliente Hankige oma reklaamide optimeerimiseks Ringostati andmeid kõnede ja päringute allikate kohta Test tasuta 2. Ebatäpsed mõõdikud Kontekstuaalse reklaami spetsialistide seas ei ole kombeks reklaamide CTR-i ( Click-Through Rate) põhjal järeldusi teha kampaania efektiivsuse kohta .
See näitaja kirjeldab, kui suur protsent bännerit
Sarnane on olukord ka kõnedega. Paljud inimesed on ikka veel heidutatud sissetulevate kõnede tohutust arvust. See arvutus koos uute klientide kõnedega hõlmab kõnesid neilt, kellel on vale number, telefoni rämpsposti ja päringuid nendelt, kes said reklaamist valesti aru. Selge on see, et antud juhul näivad kampaaniad tõhusamad, kui nad tegelikult on. Selle veaga võid investeerida aastaid kasututesse kanalitesse ega mõista nende kahjumlikkust. Lahendus Segmenditaotlused. Kõnede jälgimine võimaldab jagada kõned eri tüüpideks – vastatud, sihitud, korduvad jne. Suur vastamata kõnede osakaal või tagasihoidlik protsent sihitud kõnesid võib viidata probleemidele reklaamikampaaniates või äriprotsessides. Keskenduge sind phablets besser als smartphones? sihitud kõnedele. Sihtkõneks loetakse „ärikõnet”, mis kestis määratud ajast kauem. See aeg on iga ettevõtte jaoks erinev. Sihitud kõnede aruanne võimaldab teil keskenduda ettevõtte jaoks kõige väärtuslikumatele kõnedele. Mis on suunatud kõne, kirjeldasime üksikasjalikult artiklis “Mitte kulmu, vaid silma.
Sihtkõne – mis see on? 3. Kampaaniate kiirustamine Algajad
Teisisõnu kasutavad nad viimase kliki omistamist, ignoreerides teisi kanaleid, mis on kaudselt seotud kliendi meelitamisega. Viimase ülemineku allika põhjal võime eeldada, et ülejäänud kanalid olid ebaefektiivsed ja keelame need. See oleks suitsiidne tööstusharudele, kus ostuotsuse tegemiseks kulub nädalaid või kuid. Näiteks kinnisvarasektoris saab klient mitmepäevase erinevusega: otsige uusi hooneid ja minge otsingureklaamidest ettevõtte veebisaidile; minge sõbra nõuandel ettevõtte veebisaidile kaubamärgitaotluste jaoks; vaadake elamukompleksi kohta teavet koondaja veebisaidilt, minge sealt ettevõtte veebisaidile, lisage järjehoidjatesse; loe artiklit keskkonnatrendidest arhitektuuris, mille on kirjutanud ettevõtte turundusosakond koos viidetega oma aqb directory hoonetele; avage sait oma järjehoidjatest, et jagada linki sugulasega, kopeerige aadress ja sulgege see kohe; vaadake uuesti turundamist sotsiaalvõrgustikus ja pidage meeles, et olen juba pikka aega mõelnud sellele ettevõttele helistada.
