Anplis de sa, nou pral egzamine ki jan détaillants. Se poutèt sa mwen ka ogmante tandans sa yo pou amelyore satisfaksyon kliyan yo ak. Se poutèt sa mwen jwenn yon avantaj konpetitif nan yon mache k ap chanje rapidman.
Lè yo konprann ak adopte tandans sa yo, détaillants. Se poutèt sa mwen ka asire yo satisfè bezwen k ap chanje kliyan yo epi yo. Se poutèt sa mwen pwospere nan epòk émergentes nan fè makèt ibrid.
bezwen konvenyans
Kòm atant konsomatè yo chanje, bezwen Achte Lis Nimewo Telefòn Selilè an pou konvenyans nan Yo Vann an Detay pa janm te pi wo.
Anviwònman souvan lite pou satisfè bezwen sa yo, fè fas a defi tankou liy kesye long, opsyon peman limite, ak pwosesis retounen enkonvenyan.
Pwen doulè sa yo ka anpeche konsomatè yo fè yon acha epi afekte satisfaksyon kliyan an jeneral.
Dènye done yo montre ke 73% nan konsomatè yo itilize chanèl miltip pandan pwosesis fè makèt la, ki plis mete aksan sou enpòtans ki genyen nan entegre eksperyans sou entènèt ak offline.
Solisyon peman mobil
yo, tèminal pwòp tèt ou yo ak advertising training on the popular social network instagram metòd peman san kontak jwe yon wòl enpòtan nan rezoud defi sa yo, diminye tan datant yo ak amelyore eksperyans fè makèt la.
Pou egzanp, popilarite peman kontak yo te grandi rapidman pandan pandemi COVID-19 la epi li kontinye elaji, e anpil detay yo ap envesti nan teknoloji.
NFC ak bous mobil tankou Apple Pay ak Google Pay pou satisfè demann konsomatè yo.
Tandans kle yo fòme avni peman an detay
Bous dijital ak peman mobil
Ogmantasyon bous dijital swb directory tankou Apple Pay, Google Pay ak Samsung Pay te chanje siyifikativman konpòtman peman konsomatè yo.
Dapre yon rapò Mastercard, 65% nan konsomatè yo te itilize bous dijital nan 2023, konpare ak 52% nan 2021.
Bous sa yo ofri opsyon peman an sekirite, rapid ak pratik, san pwoblèm entegre ak pwogram lwayote ak òf pèsonalize.
Kontakte peman
Preferans pou peman kontak yo te akselere pandan pandemi an akòz enkyetid sante.
Nan 2023, 81% nan konsomatè yo gen plis chans itilize peman kontak lè yo fè acha nan magazen, yon ogmantasyon enpòtan konpare ak ane anvan yo.
Machann yo ap envesti nan tèminal NFC ak peman kòd QR pou satisfè demann sa a.
